Trocas e Devoluções

Realizamos a troca de produtos com defeitos, e a troca/devolução pode ser realizada das seguintes formas:

1. Em nossa sede poderá trocar por um produto do mesmo valor;
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] para que a devolução do produto seja organizada.
3. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
4. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.*

* Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra, e é necessário a devolução do produto, em seu lacre e/ou embalagem original, sem nenhum tipo avaria. Assim que o produto em questão retornar para a loja, o dinheiro será imediatamente estornado, para pagamentos realizados via dinheiro, transferência bancária e PIX. Para pagamentos realizados via cartão de crédito aplica-se o prazo de 30 dias para estorno dos valores, porém depende dos prazos da administradora de cada cartão.