A loja faz entrega particulares?
A Oficina da Alquimia entrega em Aparecida de Goiânia, gratuitamente para entregas até 5 km a partir do endereço da sede (Rua Wilton Pinheiro de Lima, Aparecida de Goiânia - GO), e para qualquer lugar em Goiânia, Aparecida de Goiânia, Senador Canedo e Trindade, com frete a combinar.
Podemos combinar, a critério do cliente, entrega via Uber e 99pop Entregas.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
e PIX.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Qual o horário de atendimento ao cliente?
De Segunda a Sexta, das 08:00 às 18h, e aos sábados de 08:00 às 13h, mas você pode realizar o seu pedido 24h por dia, 7/semana, aqui no site.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
e Transportadoras cuja cotação dos custos estarão disponibilizadas no checkout.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país e para qualquer lugar do mundo.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Conforme dados dos Correrios, o envio PAC leva até 10 dias úteis e o envio SEDEX em até 5 dias. No caso de transportadoras, dependerá das regras de cada transportadora.
Quando meu pedido será despachado?
Após a confirmação do pagamento seu pedido será despachado em até 48 horas úteis.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento, que será realizado após o produto retornar à loja em condições intactas..
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com a gente no [email protected] em até 7 dias, após a compra, para que seja organizado a reposição do produto danificado ou escolha de novo item.
É necessário que o produto danificado seja devolvido para o endereço: Rua Wilton Pinheiro de Lima, Quadra 57, Lote 05, Casa A. Vila Maria, Aparecida de Goiânia - GO, CEP: 74.919-365.
